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赢康作为国内专业视音频解决方案提供商,可以为客户提供优质的售后服务,是行业内多家国外高端制造商的售后服务中心,十余年来深受客户好评及制造商认可,积累了丰富经验,沉淀了技术能力,拥有一批高素质的专业售后维修人员。赢康售后团队秉持着科学严谨、 实事求是的态度,为用户和客户提供长期、持续稳定的技术支持和服务。


一、产品维修


-及时响应用户维修需求:   7×24小时客服热线接收用户报修,7×24小时技术支持;

-站内(现场)检测故障及时完成维修,必要的固件更新;

-提交维修报告;

-维修后回访跟踪。


二、产品维护


1、设备站内清尘、检测服务

      防静电措施,离子风、防静电刷子、腕表、设备放电。


2、 现场维护

      用户现场系统产品维护。设备清尘、检查,必要的固件更新,系统连接紧固等,使用的效果检查、调校;

      维护报告的提交,总结现场问题,提供解决、预防问题的方法,评价设备性能等。



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